Politică de Livrare și Expediere
Operator: MODCOMTEC SRL | CUI: RO1644182 | J17/1481/1991
Ultima actualizare: Martie 2026
1. Zona de Livrare
Livrăm exclusiv pe teritoriul României. Nu efectuăm livrări internaționale în prezent.
2. Termenul de Livrare
Comenzile plasate și confirmate sunt procesate în maximum 24 de ore lucrătoare. Termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare (24–72 ore lucrătoare) de la data confirmării comenzii, în funcție de curier și locația de livrare. Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.
3. Costul Livrării
Costul livrării variază în funcție de curier și de modalitatea de livrare aleasă. Nu oferim livrare gratuită. Costul exact este afișat automat în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plată.
| Serviciu de Curier | Modalitate | Cost (TVA inclus) |
|---|---|---|
| Fan Courier (FANBOX) | Livrare la ușă | 20 lei |
| Fan Courier Standard | Livrare la ușă | 25 lei |
| Cargus Ship&GO | Livrare la punct de ridicare | 20 lei |
| Cargus Standard | Livrare la usa | 25 lei |
| GLS Standard | Livrare la ușă | 25 lei |
| DPD punct de ridicare | Livrare la punct de ridicare | 20 lei |
| DPD Standard | Livrare la ușă | 25 lei |
| Sameday Next Day | Livrare la ușă (zi urm.) | 30 lei |
| Sameday Standard | Livrare la usa | 25 lei |
| Sameday Easybox | Ridicare din punct Easybox | 20 lei |
4. Metode de Livrare
Utilizăm mai mulți parteneri de curierat: Fan Courier (Standard sau FANBOX), Sameday (livrare la domiciliu(Standard/rapida) sau Easybox), Cargus (Standard/Ship&GO), GLS și DPD( Standard/ punct de ridicare). Poți alege curierul preferat la finalizarea comenzii.
5. Verificarea Coletului
Îți recomandăm să verifici coletul în prezența curierului înainte de a semna de primire. Dacă constați deteriorări vizibile sau lipsuri, ai dreptul să refuzi coletul sau să notezi rezerve pe documentul de livrare.
6. Întârzieri la Livrare
Seneco.ro nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de factori externi: condiții meteo extreme, greve ale transportatorilor, situații de forță majoră sau adrese incomplete furnizate de client. În cazul unor întârzieri semnificative, te vom notifica prin email sau telefon.
7. Contact pentru Probleme de Livrare
Email: contact@seneco.ro | Telefon: +40760.841.055
Adresă: Ștefan cel Mare nr. 155, Tecuci, Galați | Program: Luni–Vineri, 08:00–15:00
Pentru returnarea produselor, consultă Politica de Returnare și Rambursare.
