POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PRELUCRAREA DATELOR (GDPR)

Ultima actualizare: 2025

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Această pagină explică modul în care societatea MODCOMTEC S.R.L. (seneco.ro) colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

1. CINE ESTE OPERATORUL DATELOR?

Datele sunt colectate și prelucrate de:

• Denumire: MODCOMTEC S.R.L.
• CUI: RO1644182
• Reg. Com.: J17/1481/1991
• Adresa Sediului: Stefan cel Mare 155
• Capital Social: 983.031 Lei
• Email responsabil protecția datelor (DPO): contact@seneco.ro

2. CE DATE COLECTĂM, DE CE ȘI TEMEIUL LEGAL

2.1. Pentru procesarea Comenzilor

Pentru a vă putea livra produsele (electrocasnice, bricolaj etc.) și a emite factura fiscală conform legii, avem nevoie de: Nume, Prenume, Adresa de Livrare/Facturare, Telefon, Email.

Temei Legal: Executarea Contractului (fără aceste date nu putem onora comanda) și Obligația Legală (Codul Fiscal pentru facturare).

2.2. Autentificarea prin Facebook / Google (Social Login)

Dacă alegeți să vă creați cont sau să vă autentificați rapid folosind contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vom prelucra următoarele date publice de profil furnizate de aplicațiile respective: Nume utilizator, Adresa de e-mail, Fotografia de profil (avatar).

Temei Legal: Consimțământul dumneavoastră (exprimat prin apăsarea butonului de conectare).

2.3. Pentru Plăți Online

Dacă alegeți plata cu cardul, datele cardului sunt procesate exclusiv de procesatorul autorizat NETOPIA. Noi NU stocăm și NU vizualizăm datele cardului dumneavoastră.

2.4. Pentru Marketing (Newsletter)

Doar dacă v-ați abonat explicit, colectăm adresa de email pentru a vă trimite oferte. Vă puteți dezabona oricând.

Temei Legal: Consimțământul dumneavoastră.

2.5. Date colectate automat (Analiză și Securitate)

Colectăm adresa IP, istoricul navigării și preferințele pe site pentru a preveni fraudele, a asigura securitatea site-ului și a analiza performanța magazinului.

Temei Legal: Interesul Legitim al Operatorului (de a-și proteja afacerea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor).

3. CINE MAI ARE ACCES LA DATELE DVS.? (DESTINATARII)

Nu vindem datele dumneavoastră. Totuși, pentru funcționarea site-ului, transmitem date către partenerii noștri:

• Firmele de Curierat: Primesc numele, adresa și telefonul strict pentru livrare.
• Procesatorul de Plăți: Pentru validarea tranzacției.
• Servicii de Marketing și Analiză: Google (Analytics, Ads), Facebook (Meta Pixel), TikTok, platforme de email marketing. Aceste platforme primesc date anonimizate sau pseudonimizate pentru a ne ajuta să vă afișăm reclame relevante.
• Servicii IT și Contabilitate: Firma de contabilitate (obligatoriu legal) și hosting.
• Autorități: ANAF, Poliție (doar la solicitare oficială).

4. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?

• Datele din Facturi: 10 ani (Obligație conform Codului Fiscal). Nu pot fi șterse mai devreme.
• Contul de Client: Până la solicitarea de ștergere.
• Cookie-uri de marketing: Conform politicii de cookies (de regulă între 30 și 90 de zile).

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita oricând:

• Accesul la datele dvs.
• Rectificarea datelor greșite.
• Ștergerea datelor ("Dreptul de a fi uitat") – cu excepția facturilor.
• Opoziția la prelucrarea pentru marketing.
• Portabilitatea datelor.

Pentru orice solicitare, scrieți-ne la: contact@seneco.ro.

6. SECURITATEA DATELOR

Site-ul seneco.ro folosește criptare SSL și măsuri de securitate IT pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat.

7. POLITICA DE COOKIE-URI

Site-ul folosește cookie-uri proprii și de la terți (Google, Facebook) pentru funcționare și analiză. Detalii complete în pagina "Politica de Cookies".